Datenschutzerklärung

Willkommen bei SwissTag Mobility Services. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir auf unserer Online-Plattform erfassen, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten haben. Wir verpflichten uns, Ihre Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG), zu schützen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Online-Plattform ist:

SwissTag Mobility Services
17 Mythenquai, 3. Stock
8002 Zürich
Kanton Zürich, Schweiz

2. Datenerfassung auf unserer Online-Plattform

Wir erfassen verschiedene Arten von Daten, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, zu verbessern und sicherzustellen.

2.1. Personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen

Dies sind Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, beispielsweise bei der Nutzung unserer Dienste zur E-Vignette-Registrierung, Anfragen zum physischen Vignette-Vertrieb, der Buchung von Flotten-Compliance-Audits oder im Rahmen unserer Zoll- und Fahrzeugimportberatung. Dazu können gehören:

• Name, Adresse, Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
• Fahrzeugdaten (z.B. Kennzeichen, Fahrzeugtyp) für die E-Vignette-Registrierung oder Flotten-Compliance-Audits
• Zahlungsdaten (werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt; wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten)
• Kommunikationsinhalte bei Anfragen über unser Kontaktformular oder per E-Mail für unseren mehrsprachigen Kundendienst

2.2. Automatisch erfasste Daten während des Website-Besuchs (Log-Daten)

Wenn Sie unsere Online-Plattform besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen von Ihrem Gerät. Diese Daten dienen dazu, die Funktionalität und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten und unser Angebot zu optimieren. Dazu gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Die zuvor besuchte Seite (Referrer URL)
• Aufgerufene Seiten auf unserer Online-Plattform

2.3. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Online-Plattform verwendet "Cookies", um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb unserer Online-Plattform unerlässlich, z.B. für die Verwaltung Ihrer Cookie-Präferenzen oder um die PWA-Funktionalität für die Offline-Vignettensuche zu gewährleisten.
• Performance- und Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Online-Plattform nutzen, z.B. welche Seiten am häufigsten aufgerufen werden. Dies hilft uns, unser Angebot zu verbessern. Diese Daten sind in der Regel anonymisiert.

Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen kontrollieren und einschränken. Bitte beachten Sie, dass die Ablehnung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Online-Plattform beeinträchtigen kann.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung unserer Dienstleistungen (z.B. E-Vignette-Registrierung, physischer Vignette-Vertrieb, Flotten-Compliance-Audits, Zoll- und Importberatung).
• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Kommunikation über unseren Kundenservice.
• Verbesserung und Optimierung unserer Online-Plattform und Dienstleistungen (z.B. durch Analyse des Nutzerverhaltens).
• Sicherstellung der Sicherheit und Stabilität unserer IT-Systeme.
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und behördlicher Anforderungen.
• Integration und Bereitstellung von APIs für Reisportale und Vermietungsplattformen zur effizienten Abwicklung von Vignettendiensten.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), soweit die Verarbeitung für die Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Dienstleistungen (z.B. E-Vignette-Registrierung) erforderlich ist.
• Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z.B. zur Einhaltung von Aufbewahrungspflichten.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (z.B. zur Optimierung unseres Webangebots, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit).
• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), soweit wir für bestimmte Verarbeitungen Ihre Zustimmung einholen, z.B. für optionale Cookies.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.
• Die Weitergabe zur Abwicklung von Verträgen oder zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen notwendig ist (z.B. an Behörden für die E-Vignette-Registrierung, an Zahlungsdienstleister).
• Eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.
• Die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.

Im Rahmen unserer Integrations-APIs für Reisportale und Vermietungsplattformen erfolgt eine Datenübermittlung nur unter strengen Datenschutzauflagen und zur Erfüllung der jeweiligen Dienstanfrage.

6. Datenübermittlung in Drittstaaten

Sofern wir Daten in ein Drittland (ausserhalb der EU/EWR oder der Schweiz) übermitteln, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies erfolgt in der Regel durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder ähnliche geeignete Garantien.

7. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

• Vertragsdaten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. zehn Jahre für Geschäftsdaten) gespeichert.
• Log-Daten werden in der Regel für einen kurzen Zeitraum (z.B. einige Wochen) gespeichert und danach anonymisiert oder gelöscht, es sei denn, eine längere Speicherung ist aus Sicherheitsgründen oder zur Beweissicherung erforderlich.
• Cookies haben unterschiedliche Speicherdauern; Session-Cookies werden nach dem Schliessen des Browsers gelöscht, während persistente Cookies für eine längere Zeit auf Ihrem Gerät verbleiben können.

8. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Daneben stehen Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden und, falls dies der Fall ist, Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen zur Verarbeitung erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn bestimmte Gründe vorliegen, z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind, z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder das Schweizer Datenschutzgesetz verstösst, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die unter Punkt 1 genannte Kontaktstelle.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupleichen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Online-Plattform veröffentlicht.